Наверх
Инфо
Компания "ООО «ДИРЕКТУМ»" предлагает directum ESM в Ижевске по привлекательной цене.
Если Вас заинтересовало данное деловое предложение "Directum ESM", Вы можете уточнить цену, а также условия и стоимость доставки, обратившись по контактным данным или отправив запрос на предложение. Смотрите эту продукцию в соседних регионах: |
Обновлено: 28 марта 2025 Directum ESM — цифровая no-code-платформа, с помощью которой компании управляют корпоративными услугами, создают условия для быстрого оформления и обработки запросов внутренних и внешних пользователей, распределяют ресурсы сервисных служб и отслеживают их эффективность. Платформа содержит набор инструментов и практик международной библиотеки ITIL, с которыми можно распространить сервисный подход во всех подразделениях организации: 1. Каталог услуг и веб-портал для взаимодействия рядовых пользователей с платформой. Удобный список сервисов и прозрачная работа по заявкам. 2. Управление инцидентами и запросами для сервисных служб. Классификация, расстановка приоритетов и отслеживание обращений. Оперативная обработка заявок сотрудников без переключения между разными интерфейсами. 3. Управление знаниями. Единая точка доступа к Базе знаний для всех сотрудников и непрерывное совершенствование навыков персонала с помощью актуальной обучающей информации. 4. Управление уровнем сервиса. Оперативное закрытие заявок и отслеживание качества предоставления услуг, а также оценка выполнения SLA. 5. Управление конфигурациями и активами. Контроль состояния активов и конфигурационных единиц. 6. Управление изменениями. Планирование, создание, контроль и оценка изменений, связанных с ИТ-системами, оборудованием и бизнес-процессами. Тип предложения: предлагаю продукцию, услугу Рубрики: ИТ аутсорсинг в Ижевске / Автоматизация бизнес-процессов в Ижевске Отзывы о компании ООО «ДИРЕКТУМ»0 Отзывов
У компании недостаточно отзывов, чтобы сформировать рейтинг
Контакты поставщика: ООО «ДИРЕКТУМ»
Подобные товары: Автоматизация бизнес-процессов в ИжевскеАвтоматизация бизнес-процессов в Росссии 118 000 руб./шт. В наличии / Услуга
Связанные рубрики |
